TDC Lighthouse Internet Solutions

Hosting

TDC Lighthouse Creative Online Solutions biedt met shared- en virtual dedicated hosting passende oplossingen om de techniek van uw webapplicatie te ondersteunen. Shared hosting is een hosting-pakket waarbij men een webserver deelt met anderen. De volledige capaciteit van de server wordt zo over meerdere accounts verspreid. Dit maakt dat een shared hosting account goedkoper is dan wanneer men zelf instaat voor hosting of een server afhuurt. Virtual dedicated hosting heeft de voordelen van een dedicated (eigen) server, maar eveneens de voordelen in kosten, omdat op één server meerdere virtuele omgevingen gemaakt kunnen worden. U deelt de hard- en software kosten met meerdere klanten.

Service en onderhoud

TDC Lighthouse Creative Online Solutions biedt service en onderhoud standaard aan gedurende kantooruren. Voor assistentie bij calamiteiten buiten kantooruren kan ook service worden verleend via een passend Service Level Agreement (SLA). Een SLA regelt de garanties ten aanzien van bereikbaarheid en capaciteit. Binnen een SLA worden geen werkzaamheden verricht. Werkzaamheden worden ofwel per uur afgerekend op basis van onze uurtarieven, ofwel overeengekomen in een zogenaamd strippenkaart contract. Dit contract voorziet in de behoefte om flexibel diverse (kleine) werkzaamheden uit te laten voeren. Met een strippenkaart zijn deze werkzaamheden en het budget formeel geregeld, zodat (ad hoc) werkzaamheden snel uitgevoerd kunnen worden.