Vogelbescherming
Vogelbescherming Nederland komt op voor in het wild levende vogels en hun leefgebieden. In Nederland en wereldwijd. Samen met mensen die bescherming van vogels en natuur belangrijk vinden. Zo dragen we bij aan het behoud van de natuur en aan een leefbare wereld.
Vraag
Hoe kunnen we via e-mail en sms persoonlijk communiceren met onze leden, geïnteresseerden, vrijwilligers en overige doelgroepen? In plaats van actiematige campagnes wil de Vogelbescherming een lange relatie aangaan met haar doelgroep.
Oplossing + resultaat
Voor Vogelbescherming is een nieuwsbrief opgezet in de stijl van de nieuwe website. De nieuwsbrief kan volledig worden gepersonaliseerd, tot maar liefst 384 varianten. Iedere variant bevat een doelgroepsectie, wel of geen lid en interesse in één of meerdere van de zes interessegroepen, waardoor het aanbod zeer nauw aansluit bij het profiel van de ontvanger. De profielen zijn centraal opgeslagen in het lokale CRM systeem van de Vogelbescherming (Aware). Via de website kan iedere profieleigenaar (een groot deel van) zijn of haar gegevens inzien en bewerken. De door TDC Lighthouse ontwikkelde technische koppeling zorgt voor real-time synchronisatie met de Tripolis database.
Samenwerking TDC Lighthouse en Vogelbescherming
TDC Lighthouse leverde de volgende bijdrage: concept, design, advies, webrealisatie, Tripolis Dialogue, CRM-integratie. De Vogelbescherming zorgde voor de algemene projectleiding, inhoud, eindredactie en het openstellen van de bestaande CRM -systemen.
Nazorg
E-mailmarketing is een intensief proces. De medewerkers van Vogelbescherming Nederland zorgen dan ook voor regelmatige mailings. TDC Lighthouse ondersteunt de Vogelbescherming bij haar functionele en technische vragen.
Gerelateerd product
Tripolis
TDC Lighthouse levert professionele oplossingen voor de digitale marketeer door de inzet van Tripolis Dialogue Server. Tripolis is een uitgebreid e-marketing pakket waarmee onder meer e-mail campagnes kunnen worden opgezet en sms-mailingen kunnen worden verstuurd.
